Termos de Uso

1. O que é o Me Avise Quando

O Me Avise Quando é um serviço de monitoramento e alerta: você escolhe um produto, passagem, cotação, concurso, show ou licitação, e avisamos quando as condições que você definiu forem atingidas (ex.: preço caiu até o valor-alvo). As informações vêm sempre de fontes oficiais de terceiros (ex.: Mercado Livre, Travelpayouts, AwesomeAPI) — não somos vendedores, não processamos a compra do produto monitorado, e não garantimos disponibilidade, preço final ou prazo de entrega de nenhum item monitorado.

2. Cadastro

Você precisa de uma conta (e-mail e senha, ou login via Google) pra usar o serviço. Você é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.

3. Planos e cobrança

Oferecemos um plano gratuito e planos pagos com mensalidade recorrente, cobrados via Mercado Pago (processador de pagamento parceiro) por cartão de crédito. A cobrança se repete automaticamente a cada ciclo mensal, a partir da data da primeira confirmação de pagamento, até que você cancele.

Se um pagamento atrasar, mantemos seu plano ativo por até 3 dias de carência antes de reverter sua conta pro plano gratuito automaticamente — sem cobrança de multa adicional por isso.

4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente na página “Assinatura” da sua conta, sem precisar de justificativa e sem multa. O cancelamento impede cobranças futuras; não fazemos reembolso proporcional do período já pago, exceto no caso do direito de arrependimento descrito abaixo.

5. Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), se você é um consumidor contratando à distância, tem até 7 (sete) dias corridos a partir da primeira assinatura de um plano pago pra desistir e pedir reembolso integral do valor pago nesse primeiro ciclo, sem precisar justificar. Pra isso, entre em contato pelo link de Ajuda, no rodapé do site.

6. Limitação de responsabilidade

Fazemos o melhor esforço pra verificar preços e disponibilidade com frequência, mas não controlamos as fontes externas consultadas — preços podem mudar entre a checagem e o momento em que você vê o alerta, e uma fonte pode ficar temporariamente indisponível. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de atraso de notificação, indisponibilidade temporária do serviço, ou mudança de preço/estoque fora do nosso controle.

7. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei aplicável. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site antes de entrarem em vigor.

8. Registros de acesso

Mantemos registros de conexão e de acesso à aplicação pelo prazo mínimo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) — 6 meses — podendo ser fornecidos a autoridades mediante ordem judicial.

9. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor pra dirimir qualquer controvérsia, conforme art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.